Ufficio Servizi Informativi e Telecomunicazioni

L'Ufficio Servizi Informativi e Telecomunicazioni di un comune è responsabile della gestione e dello sviluppo dei sistemi informatici, delle telecomunicazioni e delle tecnologie dell'informazione all'interno dell'amministrazione comunale. Le sue attività principali includono:

1. Gestione dei sistemi informativi:
   • Amministrazione e manutenzione dei server, delle reti informatiche e dei sistemi di storage.
   • Sviluppo e gestione dei software applicativi utilizzati dall'amministrazione comunale per le varie attività operative e gestionali.
2. Supporto tecnico:
   • Assistenza tecnica al personale comunale per la risoluzione di problemi hardware e software.
   • Formazione del personale sull'uso dei sistemi informatici e delle nuove tecnologie.
3. Sicurezza informatica:
   • Implementazione di misure di sicurezza per proteggere i dati e i sistemi informatici da minacce esterne e interne.
   • Monitoraggio delle reti e dei sistemi per prevenire e rilevare eventuali violazioni della sicurezza.
4. Gestione delle telecomunicazioni:
   • Gestione delle infrastrutture di telecomunicazione, inclusi i sistemi telefonici, le reti di comunicazione dati e le connessioni Internet.
   • Implementazione di soluzioni di comunicazione avanzate, come la telefonia VoIP e i sistemi di videoconferenza.
5. Sviluppo di servizi digitali:
   • Progettazione e implementazione di servizi digitali rivolti ai cittadini, come portali web, servizi online per la gestione di pratiche amministrative, app per dispositivi mobili, ecc.
   • Miglioramento dell'accessibilità e dell'usabilità dei servizi digitali comunali.
6. Gestione dei dati:
   • Raccolta, archiviazione e analisi dei dati gestiti dall'amministrazione comunale.
   • Implementazione di soluzioni di Business Intelligence e Data Analytics per supportare le decisioni strategiche dell'amministrazione.
7. Innovazione tecnologica:
   • Ricerca e adozione di nuove tecnologie per migliorare l'efficienza e l'efficacia dei servizi comunali.
   • Sviluppo e implementazione di progetti innovativi, come le Smart City, l'Internet of Things (IoT), e altre tecnologie emergenti.
8. Coordinamento con altri enti e fornitori:
   • Collaborazione con altre amministrazioni pubbliche, enti e fornitori di servizi tecnologici per sviluppare e implementare soluzioni informatiche integrate.
9. Gestione delle infrastrutture IT:
   • Pianificazione e gestione delle infrastrutture IT, compresi i piani di aggiornamento e sostituzione delle apparecchiature tecnologiche.

In sintesi, l'Ufficio Servizi Informativi e Telecomunicazioni del comune ha il compito di garantire il funzionamento efficiente e sicuro dei sistemi informatici e delle telecomunicazioni, supportando l'amministrazione comunale nelle sue attività quotidiane e promuovendo l'innovazione tecnologica per migliorare i servizi offerti ai cittadini.

Ufficio -

Tutte le persone che fanno parte di questo ufficio: